郑州局洛阳车务段：粽情相伴温馨旅客出行路

河南日报客户端(kèhùduān)记者 王雪娜 6月3日，由洛阳市委网信办主办(zhǔbàn)，涧西区、洛龙区、西工区委网信办和伊滨区党工委联合承办的洛阳市“城市更新幸福满格”网络主题宣传活动启动(qǐdòng)，将持续至(zhì)6月5日。 本次活动旨在全方位、多角度展现(zhǎnxiàn)洛阳市城市(chéngshì)提质“351”工作举措显著成效，以及城市更新给市民带来的获得感、幸福感与归属感。 据了解，近年来，洛阳市紧紧扭住城市提质“351”工作举措(jǔcuò)，聚焦提升社区公共服务(gōnggòngfúwù)(fúwù)水平和推进城市有机更新，以“民生提质、服务升级、健康赋能”为(wèi)核心，强力推进老旧小区改造、邻里中心服务创新、社区体育公园建设(jiànshè)三大民生工程，逐步实现“从居住环境焕新到生活品质跃升”的城市治理现代化愿景。 洛阳市委(shìwěi)网信办相关负责人介绍，此次主题宣传活动，媒体记者和媒体达人(dárén)将实地探访涧西区、西工区(xīgōngqū)、伊滨区、洛龙区部分小区、邻里中心和社区(shèqū)体育公园，亲身体验老旧小区如何焕发新生、社区邻里中心如何成为服务居民的温馨港湾、社区体育公园如何为市民健康(jiànkāng)生活注入新活力，擦亮“宜居洛阳”的品牌底色。 宜居(yíjū)涧西：从“住有所居”到“住有优居” 走进(zǒujìn)改造后的(de)(de)涧西区珠江路街道石化新区家属院，粉刷一新的楼体、整齐划一的停车位、郁郁葱葱的绿化带，处处彰显着老社区的新气象。 石化新区家属院是个始建于20世纪90年代的老旧(lǎojiù)小区，曾经面临着基础设施老化(lǎohuà)、环境脏乱差、管理(guǎnlǐ)缺失等诸多问题，如今(rújīn)却焕发出勃勃生机。这样的变化，正是该区实施“351工作举措”、推进老旧小区改造的一个生动缩影。 破局，老旧小区改造的民生(mínshēng)之困。街道和社区(shèqū)在老旧小区改造工作启动时，以群众需求为导向，积极征求居民意见600余条，多方研判，聚焦(jùjiāo)基础设施老化、停车难、上楼难三大问题，解决群众文化、健身两大需求，使改造内容更加符合(fúhé)群众期盼。 攻坚，“351工作(gōngzuò)举措”的系统解法。从“要我改”到“我要改”，在改造(gǎizào)过程中，坚持“面子”“里子”一起改，不仅完成三线入地、屋顶防水，对建筑外立面、小区(xiǎoqū)环境进行改造，还重点解决供水、供电、供气等(děng)基础设施老化问题(wèntí)。同时，新规划机动车停车位107个，加装新能源汽车、电动车充电桩110个。根据小区群众实际需求(xūqiú)，加装共享电梯等，逐步解决了老年人上下楼梯困难的问题。 蝶变，从“住有所居”到“住有优居”。邻里中心内设有便民服务中心、养老服务中心、托幼服务中心、“三自”组织孵化中心等，室外设有“五星”党建广场(guǎngchǎng)、新时代文明实践点广场。积极推动(tuīdòng)“6+N”公共服务进社区(jìnshèqū)，聚焦“一老一小一青壮(yīqīngzhuàng)”群体(qúntǐ)，为居民提供医疗卫生、养老托育等“一站式”便民服务。新建的邻里食堂解决了辖区老年人及(jí)部分上班族的就餐需求。 改造(gǎizào)后的石化新区(xīnqū)家属院，基础设施全面更新，环境面貌焕然一新，公共服务设施更加完善(wánshàn)，居民幸福感显著提升。居民们纷纷表示，改造后的小区不仅“颜值”提升了，“内涵”也更加丰富。 智慧西工(xīgōng)：指尖办事 “一点直达” 西工区“党建+网格(wǎnggé)+大数据”治理(zhìlǐ)模式，突出数智赋能，创新建设“智慧(zhìhuì)西工”一体化综合性平台，构建“1+1+1+6”的总体框架(kuāngjià)，包含1个全域数字(shùzì)引擎、1个统一门户、1个指挥调度中心和“智慧党建、基层社会治理、公共服务、智慧城管、网上协同办公、智慧教育”6个特色应用场景，为基层高效能治理提“智”增效。 “智慧西工”实践案例(ànlì)入选全国典型案例50强、全省“高效办成一件事”和数字政府(zhèngfǔ)建设典型案例。 统一门户高效便民。指尖办事“一点直达”，一个(yígè)门户即(jí)可指尖办理近1600项政务服务事项。养老(yǎnglǎo)服务“一呼即应”，建成(jiànchéng)投用区级智慧养老平台，老人一键呼叫即可足不出户享受助餐、助浴、助洁等优质服务，累计提供“十助两护(liǎnghù)”服务2万余单。健康咨询“一问即知”，邀请上百名三甲医院专家、医师入驻平台，一对一、针对性免费解答群众疑问3200余次。智慧教育“一网均衡”，建设智慧教育平台，优质教育资源共享(zīyuángòngxiǎng)，获评全国义务教育优质均衡先行创建区。智慧交通“一键泊车(bóchē)”，绘制“西工停车一张图”，实现闲置车位(chēwèi)随时可查(chá)、预约可停，累计导航服务4.4万余次。 集聚资源助企惠企。政策服务“精准匹配”，企业诉求(sùqiú)“你问我(wǒ)答”，利企通知“实时更新”，西工区汇聚政策服务、岗位发布、企业诉求、利企通知等各类线上资源，持续优化营商环境(huánjìng)。 网格服务(fúwù)有求必应。打造“社区活动”“上门代办”等板块，推行(tuīxíng)居民“点菜”、社区“备菜”、网格“送菜”服务模式，累计受理群众下单2万余次，提供帮(bāng)办服务1400余次，有效将群众吸附在社区、幸福在基层。开通12980（一按就帮您）热线电话(rèxiàndiànhuà)，为各年龄段、不同需求的人群提供多种下单方式，已累计提供服务5000余次。试点推进智慧社区建设(jiànshè)，凯旋东路43号院入选省级(shěngjí)试点。 魅力洛龙：用“心”换“新”颜(yán) 地勘三院建成于(yú)20世纪70年代，是河南省地矿局第三地质勘查院职工住宅和办公相结合的综合性小区(xiǎoqū)，小区有住宅楼18栋(dòng)、办公楼5栋，总建筑面积8.17万平方米，居民1140户2900人。因原小区建筑屋面防水老化，漏水严重，小区内(qūnèi)机动车(jīdòngchē)、非机动车停放杂乱，小区居民改造意愿强烈。 2021年，洛龙区将其列为重点民生实事，对地勘三号院实施组团连片改造(gǎizào)，涵盖地勘三院在内的7个老旧小区(xiǎoqū)，其中地勘三院共改造1101户，改造后的小区达到“三入、四通、四有(sìyǒu)、两整”标准。创新(chuàngxīn)推出“EPC+O”老旧小区改造设计、施工(shīgōng)、运营、管理全生命周期一体化建设(jiànshè)运营新模式。地勘三院小区改造后，入围2021年度中国城市更新和既有建筑改造优秀案例(ànlì)，为洛阳市仅有的3个入选2021年度中国城市更新优秀案例项目之一。 2022年，地勘三院又按照“组团连片、集散为整”理念，合理利用改造腾退的公共用地，配套社区居民(jūmín)基本生活所需的各项功能和设施，形成低碳出行、智慧(zhìhuì)服务(fúwù)、居家养老、终身教育(zhōngshēnjiàoyù)、体育健身、邻里商业、就业引导(yǐndǎo)等14类服务要素，通过社区嵌入式服务，合理布局养老服务中心、居民文体(wéntǐ)中心、邻心园政务服务中心、风帘街小区商业街、翠幕集早晚集市五大功能区，让更多群众享受(xiǎngshòu)到“家门口”的优质普惠公共服务。 幸福伊滨：畅通服务群众(qúnzhòng)“最后一米” 位于伊滨区孝文街道的兴隆悦府社区邻里中心，室内建筑面积(jiànzhùmiànjī)1440平方米，室外(shìwài)建筑面积约2700平方米，邻里中心室内外功能空间(kōngjiān)联动，不仅满足了居民日常需求，更成为社区文化(wénhuà)、健康、教育的活力枢纽。 走进该邻里中心，便民服务站、邻里超市解决了居民生活采购的(de)“最后一米”；舞蹈室、图书室则成为(chéngwéi)居民精神(jīngshén)生活的“充电站”。据社区相关负责人介绍，一百余平的超市内新鲜(xīnxiān)果蔬、日用百货一应俱全，让群众能以实惠的价格买到有品质、有保障的生活用品。 “这里还(hái)开设戏曲排练、书画课堂、亲子阅读等活动，尤其受老年人和儿童欢迎。”该邻里中心还包含街道级养老服务中心，提供医养融合(rónghé)服务，通过(tōngguò)健康评估、定期(dìngqī)体检建立健康档案，开通“绿色通道”方便老人就医，还有专家定期巡诊指导。 闲暇之(zhī)余，丰富的文化娱乐服务(fúwù)也让老人们的精神生活格外充实，真正实现了老有所乐。室外2700平方米的空间建有(jiànyǒu)体育社区公园和儿童游乐区，傍晚时分，篮球赛、广场舞(wǔ)、儿童滑梯嬉戏的场景交织，构成一幅生动的社区幸福图景。 居民王阿姨说：“以前锻炼没合适的地方，现在下楼就能锻炼，真的很方便。”兴隆(xīnglóng)悦府社区邻里中心正逐渐成为居民家的延伸、服务群众的“幸福驿站”，真正(zhēnzhèng)让每个群众都体会到了幸福与欢乐(huānlè)。 如今，洛阳正以“小而美”的(de)更新实践诠释(quánshì)“人民城市”的生动内涵，“宜居洛阳”让幸福“满格”。